Perguntas Frequentes - CílioFlex

1. Como posso rastrear meu pedido?

Você pode rastrear seu pedido através do link enviado para o seu email de confirmação de envio. Se tiver dúvidas adicionais, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

2. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e PayPal. Para mais detalhes, visite nossa página de pagamento.

3. Posso devolver um produto que não gostei?

Sim, você pode devolver produtos dentro de 30 dias após a data de recebimento. O produto deve estar em perfeitas condições e na embalagem original. Consulte nossa Política de Devolução para mais informações.

4. Quanto tempo leva para meu pedido chegar?

O tempo de entrega pode variar de acordo com a localização e o método de envio escolhido. Estimativas de tempo de entrega são fornecidas no momento da compra.

5. Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim, entregamos para todo o território nacional. Trabalhamos com diversas transportadoras para garantir que seu pedido chegue com segurança.

6. Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?

Você pode entrar em contato conosco através do email [email protected] ou pelo telefone +55 (11) 1234-5678. Também temos um formulário de contato disponível em nosso site.

7. Como faço para trocar um produto defeituoso?

Se você recebeu um produto com defeito, entre em contato com nosso suporte ao cliente informando o número do pedido e detalhes do defeito. Organizaremos a troca ou reparo do produto.

8. Vocês oferecem garantia nos produtos?

Sim, todos os nossos produtos vêm com uma garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação. Para mais informações, consulte nossa Política de Garantia.

9. Como posso me inscrever na newsletter da CílioFlex?

Você pode se inscrever na nossa newsletter preenchendo o formulário disponível na página principal do nosso site. Receba as últimas novidades, ofertas exclusivas e dicas de beleza diretamente no seu email.

10. Onde posso encontrar mais informações sobre os produtos?

Em cada página de produto em nosso site, você encontrará uma descrição detalhada, especificações e avaliações de clientes. Se precisar de mais informações, nosso suporte ao cliente estará à disposição para ajudar.