Política de Devolução

1. Prazo para Devoluções

Aceitamos devoluções de produtos dentro de 30 dias após a data de recebimento. O produto deve estar em condições perfeitas e na embalagem original.

2. Condições para Devolução

Para ser elegível para uma devolução, o item deve estar sem uso, em sua embalagem original, e nas mesmas condições em que foi recebido. Produtos danificados devido ao uso incorreto ou desgaste normal não serão aceitos.

3. Processo de Devolução

Para iniciar uma devolução, siga estes passos:

• Entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo email [email protected], informando o número do pedido e o motivo da devolução.

• Aguarde nossas instruções sobre o envio do produto de volta para nós.

• Assim que recebermos e inspecionarmos o produto, enviaremos um email para notificá-lo da aprovação ou rejeição da sua devolução.

4. Reembolsos

Se a devolução for aprovada, processaremos o reembolso. O valor será creditado automaticamente no seu método original de pagamento em alguns dias úteis.

5. Trocas

Se você deseja trocar um produto por outro, siga o processo de devolução acima e, em seguida, faça um novo pedido para o produto desejado.

6. Itens Não Elegíveis para Devolução

Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos personalizados e itens em promoção. Consulte nossa política completa para mais detalhes.